Balík do ruky

Co je Balík Do ruky?

bez nazvu 23 6.png.big.jpg

Balík o hmotnosti až 50 kg, který doručíme na jakoukoliv adresu v ČR.
Podání Balíku Do ruky od 30 do 50 kg je podmíněno smluvním vztahem s ČP a těžší zásilky s hmotností nad 30 kg je možno podat pouze na vybraných provozovnách.
Pokud využijete službu Komplexní doručení, přivezený balík také vybalíme a zkontrolujeme jeho obsah.
Současně s vybalením odvezeme obal a můžeme zajistit i Odvoz starého spotřebiče.

Proč využít Balík Do ruky?

Zajistíme doručení balíku na jakoukoliv adresu v ČR hned následující pracovní den při podání zásilky do rozhodné doby pobočky pošty*.
Nabízíme doplňkovou službu Garantovaný čas dodání, se kterou balík dodáme nejpozději do 14:00 hodin v pracovní den i v sobotu.
Ve vybraných městech a obcích (zip, 24kB) doručíme zásilky ještě dříve, nejpozději do 12:00 hodin.
Adresátovi zasíláme SMS nebo e-mail s informací o pohybu balíku a to ode dne jeho podání.
V řadě míst ČR nabízíme možnost Odpoledního doručení do 19:00. V Krajských městech nabízíme možnost doručení v časových pásmech.
Na webu i v mobilní aplikaci poskytujeme možnost Změnit termín i způsob doručení.
V základní ceně je automaticky zahrnuta Udaná cena balíku až do hodnoty 50 000 Kč, přičemž je možné za příplatek uvést jako udanou cenu až 100.000 Kč
Balík s hmotností 30 - 50 kg je ideální pro přepravu domácích spotřebičů nebo krmiva pro domácí mazlíčky.

*Rozhodná doba, tedy doba, dokdy musí být nejpozději zásilka na konkrétní poště podaná tak, aby mohla být doručena následující pracovní den. Tato doba je na jednotlivých pobočkách individuální, doporučujeme zkontrolovat v adresáři poboček.

Náš tip! Pořiďte si zdarma Zákaznickou kartu a posílejte Balík Na poštu levněji. Více na www.zakaznicka-karta.cz.

Čekáte na balík?

bez nazvu 23 6.png.big.jpgVe všední dny doručujeme mezi 8:00-16:00 hodinou, ve vybraných lokalitách až do večerních hodin v rozmezí 14:00-19:00 hodin, v Praze od 14:00-20:00 hodin.
Před doručením balíku vám zašleme SMS nebo e-mail s předpokládaným termínem doručení. Abychom vás mohli elektronicky informovat, je nutné, aby odesílatel balíku uvedl vaše správné kontaktní údaje.
Pokud vás nezastihneme na uvedené adrese a pokus o doručení není úspěšný, balík uložíme na nejbližší ukládací poště. Informaci o uložení a možnostech vyzvednutí balíku obdržíte rovněž prostřednictvím SMS nebo e-mailu. Výzvu k vyzvednutí zásilky najdete také ve své poštovní schránce.

Chcete balík doručit odpoledne?

Pokud jste obdrželi SMS nebo e-mail o odeslání balíku, můžete nejpozději do půlnoci v den, kdy jste avízo obdrželi, požádat o Změnu termínu nebo způsobu doručení.
Nejdříve si ověřte, zda ve vaší lokalitě službu Odpolední doručování nabízíme. Pokud ano, požádejte o odpolední doručování prostřednictvím internetového formuláře.
Doručovatel vás před doručováním bude telefonicky kontaktovat pro upřesnění času příjezdu.

Praktické tipy

Chcete, aby byl adresát balíku o jeho příchodu předem informován?
Jako odesílatel balíku nám na příjemce poskytněte jeho kontaktní údaje. Adresáta pak můžeme zkontaktovat SMS nebo e-mailem a zvýšit tak pravděpodobnost, že mu balík doručíme hned na první pokus.

Co dělat, když adresátovi nevyhovuje navrhovaný čas a způsob doručení?
Prostřednictvím našeho nového interaktivního webového formuláře na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si může adresát v den podání jednorázově změnit dispozice nakládání s balíkem dle svých časových možností a požadavků.

Nezastihli jsme vás? Můžeme přijít znovu!
Pokud vás nezastihneme, může se s námi dohodnout na opětovném doručení v jiném termínu, který vám bude lépe vyhovovat.

Nemusíte s balíkem na poštu, vyzvedneme ho přímo u vás!
Objednejte si službu Odvoz balíku a pro balík přijedeme přímo k vám domů nebo do práce. Pokud uvedete pro předání zásilky kontaktní osobu, nemusíte balík předávat osobně.

Potřebujete zajistit, aby byl balík doručen opravdu přednostně, nejpozději do 14:00 hod nebo i v sobotu?
Využijte doplňkovou službou „Garantovaný čas dodání“. Balík doručíme nejpozději do 14:00 hodin, ve vybraných lokalitách ještě dříve (do 12:00 hodin (zip, 24kB)) nebo také v sobotu.

Mějte přehled o cestě vašeho balíku!
Využijte službu Sledování zásilek Track&Trace na internetových stránkách České pošty. Balík neustále monitorujeme od jeho podání až po dodání. Vy máte stejnou možnost!

Můžete mít důkaz o tom, zda byl balík adresátovi předán!
Pokud nebude balík adresátem vyzvednut ani po druhém upozornění pošty, pošleme ho bezplatně zpět odesílateli. Pokud si zvolíte službu e-Dodejka, informujeme Vás o tom stejně jako o převzetí balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

Nezastihli jsme vašeho adresáta, protože byl na dovolené?
Adresát si může jednoduše prodloužit úložní dobu na poště ze standardních 7 na 15 dní nebo jako odesílatel můžete sám prodloužením úložní doby na 15 dní zvýšit pravděpodobnost, že si adresát balík vyzvedne.

Nechcete být informování SMS nebo e-mailem o doručování balíku?
Adresát nebo třetí osoba může zažádat o Zastavení avizování ke konkrétní zásilce, tzn. k dané zásilce nebude již po provedení blokace odesílána SMS ani e-mailové avízo.